キャンセル・返金ポリシー

REFUND POLICY

返品期限・条件について: 万一、お届け商品がお申し込み内容と異なる場合、破損・不良品は、商品到着後３日以内にご連絡いただきますと、所定の手順にてお取替えいたします。

なお、下記の場合は返品できませんのでご了承ください。
1. 一度開封された商品（不良品の場合を除く）
2. お客様が受け取られた後に、傷または汚損が生じた場合
3. お客様のご都合による返品

キャンセルについて: ランドセルのご注文後、ご注文から2日以内であれば無償でキャンセルが可能です。
ただし、3日目以降のキャンセルをご希望の場合は、キャンセルの理由によらずキャンセル手数料として商品の10%分の請求（またはこの金額を差し引いての返金）をさせて頂きます。
返金は現金のみの対応となります。ご了承ください。
遠方にお住まいの方は現金書留で返金いたします。その場合、手数料を頂戴いたします。
オプションを選択できる商品の場合は、オプションのキャンセル料を別途請求させていただく場合があります。
未決済の場合は、当社が提示した金額を1週間以内に指定口座にお振り込みください。

ただし、キャンセルを前提としたご注文と見られる場合や、悪質なキャンセルであると当社が判断した場合には、ご注文から2日以内のキャンセルであっても、キャンセル手数料として商品の10%分の請求（またはこの金額を差し引いての返金）をさせていただきます。ご注文をされる場合は予め、ご了承ください。